Assalamualaikum warahmatullahi wabarokaatuh, Bersama ini diinformasikan bahwa besok Jumat dan Sabtu tgl. 01-02 September 2017 Toko kami libur Hari Raya Iedul Adha.Tapi PO tetap kami terima dan akan kami proses di hari Senin berikutnya (in syaa Allah). Demikianlah harap maklum. Terima kasih
Syarat & Ketentuan >>
 
Ketentuan Pemesanan Regular/Online 
  1. Pemesanan lewat on line memiliki kadaluarsa 5 hari. Jika belum melakukan pembayaran atau tanpa pemberitahuan terlebih dahulu maka PO dianggap batal.
  2. DP yang sudah dibayar (jika membayar DP) jika pesanan batal maka DP tidak kembali.
  3. Kelebihan pembayaran atau kekurangan pembayaran karena biaya kirim atau hal lainnya, akan dikembalikan sesuai dengan rekening permintaan dari konsumen, yang akan dibayarkan setiap hari Jumat.
  4. Kami melayani dropship. Dengan ketentuan berlaku.
  5. Biaya kirim yang tertera di PO adalah estimasi dengan menggunakan standard TIKI/JNE OKE.Namun kami akan memberikan optional untuk melihat expedisi mana yang lebih murah dan disetujui oleh pembeli. 
  6. Biaya kirim sesuai dengan tagihan/resi dari ekspedisi yang ditunjuk.
  7. Barang yang rusak karena pengiriman menjadi tanggung jawab pembeli untuk melakukan klaim kepada perusahaan ekspedisi. Dari pihak mainankayu.com membantu untuk kelancarannya. 
  8. Barang pesanan yang sedang dalam perjalanan pengiriman dapat dilakukan pengecekan oleh konsumen kepada perusahaan pengiriman yang bersangkutan. 
  9. Keluhan mengenai kualitas produk karena kesalahan produksi atau kekurangan pengiriman, maksimal 3x24jam. Jika melewati waktu tersebut komplain tidak bisa diterima. 
  10. Untuk pembayaran via tranfer di atas Jam 3 Hari Jumat akan dikonfimasikan hari Senen.  karena Sabtu setengah hari dan Hari Minggu Libur. 
  11. Untuk kecepatan pelayanan dapat langsung menanyakan kepada petugas yang ada :
                   -   ANGGA /A.ZAKKI --> Untuk mengetahui PO atau stock barang,
                    -  MBAK DWI  --> Untuk menginformasikan pembayaran 
 
Mohon masukan dalam pelayannnya. kami bukan yang terbaik namun sedang berusaha untuk menjadi yang terbaik. 
 
Ketentuan Untuk AGEN/DISTRIBUTOR baru 
  1. Melakukan tranfer dan biaya pendaftaran terlebih dahulu. 
  2. Konfirmasikan pembayaran anda ke bagian keuangan dengan Ibu patra di 021.22800871 atau HP  081585504692
  3. Setelah konfirmasi pembayaran account dan discount keanggotaan akan diaktivasi.
  4. Silahkan memilih produk yang diinginkan.
  5. Jika produk yang dipilih kosong maka petugas kami akan menghubungi anda untuk mengganti dengan stock yang ada. Untuk memenuhi kuota pembelian pertama.
  6. Petugas kami juga akan mengkonfimasikan biaya kirim dan perusahaan pengiriman yang diinginkan untuk memliih biaya kirim yang terbaik.
  7. Dibutuhkan 3 hari kerja maksimal untuk persiapan barang, packing, proses pembayaran dan pengiriman ke ekspedisi untuk pengiriman luar kota. Jika PO masuk di atas jam 3 hari Jumat maka PO akan ditindaklanjuti hari Senin. 
  8. Setelah melakukan pengiriman akan dapat mengecek nomer resi di fanpage kami.  
  9. Catatlah username anda dan passwordnya untuk melakukan order ulang. 
  10. Keanggotaan anda akan dinonaktivkan jika tidak ada repeat order selama 6 bulan.
  11. Silahkan menghubungi staff kami untuk mempercepat pelayanan.  
  12. Selamat berjualan. 
Ketentuan Pemesanan Khusus 
  1. Pesanan khusus akan dikenakan biaya design/pengembangan. Yang besaran sesuai dengan tingkat kesulitan pesanan. 
  2. DP 50 % dari harga yang disepakati, yang sebelumnya akan diberikan penawaran. 
  3. Item yang disepakati akan dibuatkan sample untuk contoh produksi. Dari masing masing sample diberikan 2 kali koreksi. Koreksi tambahan akan dikenakan biaya.
  4. Pesanan tidak bisa dibatal, jika dibatal DP hilang. Dan pesanan menjadi hak dari mainankayu.com 
  5. Semua harga pesanan khusus belum termasuk biaya kirim.  Biaya kirim sesuai dengan negosiasi awal. 
Ketentuan Retur / Tukar Barang
Pembelian Retail / Reseller Online
1. Jangka waktu pengembalian maksimum 15 hari dari tanggal nota pembelian. Dengan memberikan konfirmasi terlebih dahulu. Maksimal 3x24 jam dari barang diterima. 
2. Menyertakan nota pembelian.
3. Tidak terdapat cacat/kerusakan/noda yang disebabkan oleh kesalahan pembeli.
4. Retur hanya untuk produk yang sama (kode yang sama) namun dapat mengganti warna dan size.
5. Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli
 
Ketentuan Return AGEN/DISTRIBUTOR 
1. Jangka waktu pengembalian maksimum 30 hari dari tanggal nota pembelian
2. Menyertakan nota pembelian.
3. Tidak terdapat cacat/kerusakan/noda yang disebabkan oleh kesalahan pembeli
4. Jumlah maksimum yang di-retur adalah 20% dari jumlah pembelian.
5. Retur dapat dilakukan untuk mengganti dengan produk yang berbeda.
6. Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli
Cek Pesanan Anda >>
Powered By >>
Pembayaran :
  • MANDIRI a/n. CV. Mainan Kayu.com 1290030013003
  • BCA a/n CV. Mainankayu.com 2733024101
  • BNI an. CV.Mainankayu.com 6767675355
  • BANK PANIN 0152218529 (Kode 19) a/n Thamrin
  • Bank MEGA an. CV.Mainankayu.com 01 214 00 11 00141 4
Supported By :